8 timer med tools, tips, tricks, trends og tendenser

Ehandlen er den største gamechanger i hele den digitale omstilling af virksomheder og værdikæder, som konstant vil udfordre alle der kæmper med at få deres produkter frem på indkøberens skærme og ned i forbrugerens indkøbskurv.

Der er ingen vej uden om. Du SKAL have en plan. Hvordan ser DIN ud?

Ecommerce Manageren 2018 er en intensiv dag i det digitale værksted med nogle at landets dygtige ecommerce mekanikere. Alle får olie på tøjet, jord under neglene og sved på panden. Vi har saneret kraftig i mængden af flotte ord og store tanker, for udelukkende at fokusere på den simple, mest effektive og billigste vej til at sælge mere på nettet.

20 ildsjæle og eksperter i Ehandel er inviteret til at dele ud af hemmelighederne bag alt det der VIRKER, vise dig HVORFOR og lære dig HVORDAN.

Få de vigtigste ehandel-hacks inden for fx:
– Chatbots
– Mobil e-handel
– Video for e-købmænd
– SEO på Amazon
– Email Marketing
– Linkbuilding
– Google Shopping
– Jura
og meget meget mere.

Du sammensætter selv dit personlige program.
Vælg mellem 6 keynotes, 12 forskellige spor og netværk med 200 ecommerce entusiaster fra hele landet.

Konferencen henvender sig til:
Ecommerce sales manager, content marketing manager, social media manager, community manager, social media analyst, traffic manager, digital marketing manager, digital marketing technologist, business analyst, marketingchef, salgschef, digital projektleder, og andre med ansvar og interesse for virksomhedens onlinesalg og digitale tilstedeværelse.

SPEAKERS 2018

Christian Doeleman-Lassen
Christian Doeleman-Lassen
Head of seo og cro, IIH Nordic
Nick Traulsen
Nick Traulsen
Senior facebookguy, Marketingguy
Bo Bjørvik
Bo Bjørvik
2B Connect
Jacob Risgaard
Jacob Risgaard
Stifter og direktør, Coolshop
Benjamin Gundgaard
Benjamin Gundgaard
E-handelsekspert, CustomerSense
Jesper Buch
Jesper Buch
Serieiværksætter og stifter af Justeat.com
Rikke Berg Thomsen
Rikke Berg Thomsen
Head of emailmarketing, Sleeknote
Troels Riisbrich Underlien
Troels Riisbrich Underlien
Stifter og partner, Vertica
Mikkel Friis Rossa
Mikkel Friis Rossa
Advokat og partner, Bech Bruun
Morten Vadskær
Morten Vadskær
Asser Smidt
Asser Smidt
Stifter, Botsupply
Mikael Rieck
Mikael Rieck
Affiliate expert og stifter, Marketers.dk
Claus Rump
Claus Rump
CEO, MindRocket
Anders Saugstrup
Anders Saugstrup
Linkbuilding expert og partner, Contentmarketingliga.dk
Casper Ackermann
Casper Ackermann
Partner, Ackermann Kommunikation
Alex Kiszka-Kanowitz
Alex Kiszka-Kanowitz
Partner, River Online
Peter Boris Kreilgaard
Peter Boris Kreilgaard
Head of Marketing, coop.dk
Jacob Alsing
Jacob Alsing
COO, Mikkeller
Frank Borring
Frank Borring
eCommerce manager, Mikkeller
Rune Andresen
Rune Andresen
eCommerce projektleder, Scandlines Danmark

PROGRAMMET FOR ECOMMERCE MANAGEREN 2018

Hvordan virker det:
Læs om de forskellige talere, og marker den taler du gerne vil opleve.

Registrering og morgenmad

FÆLLESINDLÆG

Introduktion ved konferencier

Peter Boris Kreilgaard, Head of Marketing, coop.dk

FÆLLESINDLÆG

Teknologi og kundeoplevelser driver fremtidens e-commerce

Troels Riisbrich Underlien, stifter og partner, Vertica

FÆLLESINDLÆG

Mobil ehandel

Benjamin Gundgaard, e-handelsekspert, CustomerSense

Pause

Vælg spor

Sælg mere med Google Shopping

Alex Kiszka-Kanowitz,
partner, River Online

Email marketing for ehandlere – fra content til konvertering

Casper Ackermann, partner, Ackermann Kommunikation

The missing link – sådan finder du de vigtigste high trust links

Anders Saugstrup, ekspert i redaktionel linkbuilding og outreach.

Pause

Vælg spor

Sådan stjæler du konkurrenternes søgeord (og finder dem de ikke har opdaget!)

Claus Rump, CEO, MindRocket

Affiliate Marketing – en overset guldgrube for webshops

Mikael Rieck, affiliate expert og stifter, Marketers.dk

Skab personaliserede kundeoplevelser og styrk eftersalget med Chatbots

Asser Smidt, stifter, Botsupply

FÆLLESINDLÆG

Think Like a Startup – og bliv en vinder i ehandelskrigen

Jesper Buch, serieiværksætter og stifter af Justeat.com

Frokost

Vælg spor

Video for webshops: Derfor skal du i gang nu

Bo Bjørvik

SEO er stadig ikke død – og slet ikke for e-købmænd

Morten Vadskær

Facebook og Instagram annoncering for ehandlere

Nick Traulsen, senior facebookguy, Marketingguy

Vælg spor

10 juridiske dødssynder for ecommerce managers

Mikkel Friis Rossa, advokat og partner, Bech Bruun

Få det sidste ord og konvertér 10-15% af dine tabte besøgende til e-mail leads og kunder

Rikke Berg Thomsen, head of emailmarketing, Sleeknote

SEO på Amazon

Christian Doeleman-Lassen, head of seo og cro, IIH Nordic

Pause

FÆLLESINDLÆG

Bordershop.com – Sådan løfter man et website til en Grand Cru webshop !

Rune Andresen, eCommerce projektleder, Scandlines Danmark

FÆLLESINDLÆG

Ecommerce fra baren til bundlinjen hos Mikkeller

Frank Borring, ecommerce manager, Mikkeller
Jacob Alsing, coo, Mikkeller

FÆLLESINDLÆG

Ecommerce bliver VILDERE og VILDERE – følg med eller dø!

Jacob Risgaard, stifter og direktør, Coolshop

FÆLLESINDLÆG

Opsamling og afrunding ved moderator

Peter Boris Kreilgaard, marketingchef, Coop.dk

Tak for i dag og på gensyn

17. april 2018 - 08.45 – 16.30

DIN DAG

Scroll op og vælg dine spor!

PRAKTISKE INFORMATIONER

17. april 2018
08.45 – 16.30

Comwell Hotel
Værkmestergade 2
8000 Århus

Pris:
Kr. 3.495,-

(ekskl. moms. faktura og bekræftelse sendes umiddelbart efter modtagelse af tilmelding).

Rabat:

Ved 3 eller flere samtidige tilmeldinger fra samme virksomhed fås 20 % rabat på den samlede faktura.

Prisen er inklusiv forplejning til alle deltagere, herunder fuld morgenmad, frokostmenu, pauseserveringer, og drikkevarer.

Tilmelding
Hjemmeside: www.ecommerce-manageren.dk

Telefon: 7228 6160

Email: konference@eaaa.dk

Afbestillingsbetingelser:
Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 30 dage før afholdelsen betales 15 % af konferenceafgiften. Fra dette tidspunkt betales det fulde beløb. Bliver du forhindret i at deltage, er du velkommen til at give din plads til en kollega.

Dimittendplads:

Hvis du er dimittend med en relevant studiebaggrund og har interesse for udviklingen af dansk ehandel, kan du søge om en dimittedplads til konferencen. Dimittendpladser sponsoreres af samarbejdspartnere. Send en mail til jaiv@eaaa.dk mrk. “ECM’18 Dimmitend” og du vil blive kontaktet.

Bliv sponsor:

Kontakt Jacob Schack Iversen på jaiv@eaaa.dk / 7228 6179 og hør mere om mulighederne

Overnatning i Aarhus:
Har du behov for overnatning i forbindelse med konferencen anbefaler vi Comwell Aarhus, hvor konferencen også holdes. Normalprisen for en overnatning er kr. 1598,- din pris er kr. 1220,-. Booking skal ske via email konferenceaarhus@comwell.com. Oplys reservationsnummer 4530337 ved booking.

Yderligere oplysninger:

Jacob Schack Iversen, chefkonsulent, Erhvervsakademi Århus  – jaiv@eaaa.dk / 7228 6179

PARKERING

Der forefindes parkering under hotellet, og i Bruuns Galleri – begge mod betaling. For begge parkeringsmuligheder gælder det, at der afregnes i hotelles reception. Bemærk at der er et begrænset antal parkeringspladser i parkeringskælderen under hotellet. Pris for begge parkeringsmuliger: Besøgskort(ind og ud samme dag) kr 100,- / Døgnparkering kr. 150,-

§ 1. Comwell Aarhus, Værkmestergade 2, 8000 Aarhus C – ved parkering på hotellets parkeringspladser under hotellet, SKAL bilens nummerplade registreres i receptionen indenfor 30 minutter
§ 2. Bruuns Galleri, MP Bruunsgade, 8000 Aarhus C – Ved parkering i Bruuns Galleri trækkes en billet til automaten, som medbringes til hotellet. Indkørsel fra Værksmestergade 100 meter længere fremme.

Adresse

Comwell Hotel
Værkmestergade 2
8000 Århus

Kontakt os

Telefon: 7228 6179
E-mail: jaiv@eaaa.dk

  • Teknologi og kundeoplevelser driver fremtidens e-commerce
    Ved du hvor dine e-handelskunder kommer fra i fremtiden? Ved du hvordan de e-handler os dig? Og ved du hvor de går hen, hvis de ikke handler hos dig? Hvordan får du skaleret din forretning og din service, så den er tilgængelig hele tiden og alle steder?

    De er bare nogle af de spørgsmål, vi som e-handlere skal stille os selv, når vi kigger ud i fremtiden og lægger strategi – men også i dag, når vi planlægger det næste kvartal og tænker funktioner og features.

    Vi skal forberede os på, at grænsen mellem det digitale og fysiske udviskes og være klar til nye interaktionsformer som VR, chat og stemmestyrede devices som Google Home og Amazon Echo.
    Troels Riisbrich Underlien, stifter og partner, Vertica

  • Mobil ehandel – her er kunderne (og Google)!

    I løbet af de seneste to år er mængden af danske kunder, der har handlet på nettet via en smartphone eller en tablet steget med hele 74%. Det betyder, at mere end hver tredje forbruger benytter en mobil enhed, når de shopper på nettet (kilde: DIBS). Google er derfor også i fuld gang med udrulle sit Mobile-First index. Du skal derfor forvente, at din webshop inden for kort tid vil blive indekseret ud fra købsoplevelsen på mobilen frem for desktop. Der er derfor alt mulig god grund til at styrke indsatsen over for den mobile handel.

    Er du klar til det? Som i 100% klar?

    På dette indlæg møder du E-handelseksperten Benjamin Gundgaard, der trin-for-trin lærer dig, hvordan du skaber en personlig købeoplevelse, hvor design, brugervenlighed, teknologi og købmandskab går op i en højere enhed.
    Bliv præsenteret for veldokumenteret real-life viden fra bl.a. ASOS, Amazon, Booking.com, eBay, STYLEPIT, Debenhams, Toys “R” Us, etc.

    Benjamin Gundgaard, e-handelsekspert, CustomerSense

  • Sælg mere med Google Shopping

    Google Shopping giver dig langt mere målrettet og kvalificeret trafik end noget andet medie. På Dette indlæg får du tips og tricks til at designe super effektive kampagner med Google Shopping. Bliv skarp på om det vil virke for dig og hvad du skal gøre for at få succes.

     

    Profil

    Alex er partner i River Online og AdWords specialist med fokus på Programmatic AdWords. Alex har en fortid hos Teleperformance Nordics – Contracted by Google, hvor han var teknisk kontaktperson og specialist for bureauer, blandt andet River Online. Heldigvis fik vi ham overtalt til at skifte til River Online, hvor han i dag har ansvaret for kunder med høje AdWords spends.

    Alex er grundig og ærlig specialist, hvor han altid sørger for at forarbejdet er gjort ordentligt inden han springer ud i kampagneopbygningen. Det betyder, at han researcher og undersøger alle aspekter at dine annoncer og hjemmeside, således at dine annoncer kan få så størst mulig succes. Har du f.eks. en hjemmeside med nogle mangler, så finder Alex altid ud af dette og vil i samarbejde med dig forsøge at rette op på dette inden opstart.

    Når man spørger Alex, hvad hans fritidsinteresser er, så nævner han igen AdWords. Udover at bruge tid med hans familie bruger han nemlig fritiden på at eksperimentere, læse og arbejde med AdWords. Dette nyder hans kunder selvfølgelig godt af, da han er særdeles proaktiv i forhold til hans kunder, hvor han finder ting der kan forbedre deres kampagner før kunderne selv opdager det.
    Heldigvis er Alex ikke en ren AdWords robot, han har en svaghed for gode bøffer og god mad, hvilket hans kæreste benytter sig af, når hun er træt af, at han bruger hans aftener foran computeren.

  • 8 email hacks for ecommerce manageren

    Hør, hvordan du med små intelligente ændringer øger åbningsrater, konverteringer og engagement

     

    Profil

    Casper er direktør i e-mail marketingbureauet Ackermann Kommunikation. Udover at være ansvarlig for driften af firmaet, rådgiver og eksekverer Casper ligeledes e-mail marketing for danske og internationale virksomheder.

    Casper har blandt andet rådgivet og arbejdet med e-mail marketing for Meyers, Coolshop, Dansk Industri, SOUNDBOKS og mange flere. Casper er uddannet fra Copenhagen Business School.

    Flere års undervisningserfaring

    Udover de mange års erfaring med e-mail marketing fra den brede kundeportefølje, har Casper i flere år været tilknyttet som gæsteforelæser på Copenhagen Business School i faget go-to-market strategies, hvor emner som e-mail marketing og marketing automation blandt andet gennemgåes. Herudover har Casper afholdt en lang række kurser og seminarer i e-mail marketing rundt om i landet.

  • The missing link – sådan finder du de vigtigste high trust links
    Du skal have mindst lige så mange high trust links som dine konkurrenter, hvis du for alvor vil kunne konkurrere i Google. Få en komplet gennemgang af metoden, der sikrer at troværdige og tunge websites forelsker sig i dit indhold og frivilligt linker til din hjemmeside.

     

    Profil

    Saugstrup.org er et specialiseret linkbuilding bureau med 7 ansatte, som primært betjener det danske marked.

    Bureauet bygger også links i Tyskland, Sverige, Norge og England. Alle aktiviteter er fokuserede på at bygge redaktionelle links fra virkelige websites.

    Kontoret ligger fysisk i Grækenland og på Cypern, hvor Anders bor på 12. år med sin græske hustru og deres tre børn.

  • Sådan stjæler du konkurrenternes søgeord (og finder dem de ikke har opdaget!)

    Al optimering starter med at finde relevante søgeord. Ingen søgeord – ingen optimering!

    Uanset om du har lavet en søgeordsanalyse eller ej, så har Claus nogle tools, konkrete teknikker – og simpel logik – der kan grave lukrative søgeord frem. De kan potentielt hive mere trafik (og mere bundlinje) ind i din webshop med det samme.

    Uanset dit SEO-mæssige niveau vil du få konkrete og eksekverbare råd med hjem. Så kan du gå i gang med at stjæle søgeord fra dine konkurrenter med det samme.

    Dette oplæg alene kan potentielt tjene din deltagelse hjem mange gange!

    Profil

    Claus Rump er kaptajn og partner i MindRocket. Han har 7 års erfaring med SEO, og han har startet 2 succesfulde webshops op.  Claus har undervist de seneste 5 år, og han er kendt for sin meget konkrete undervisning, der foregår i din øjenhøjde – og på et sprog du forstår.

  • Affiliate Marketing – en overset guldgrube for webshops

    Sådan øger du din onlineomsætning med 20% uden at bruge ekstra tid på markedsføringen.

    Profil

    Mikael har arbejdet med affiliate marketing siden 2006.
    Er stifter af Marketers.dk – Danmarks Affiliate Marketing Forum.
    Over de sidste 5 år har han hjulpet +80 webshops med at
    omsætte for over 100 mio. kr. via affiliates.

  • Skab personaliserede kundeoplevelser og styrk eftersalget med Chatbots

    I 2018 er efterkøbsoplevelsen altafgørende. En undersøgelse lavet af IBM, viser at 85% af danskerne over 40 år mener, at post-purchase oplevelsen har et langt større potentiale til at styrke brandforholdet sammenlignet med pre-purchase oplevelsen. Og 67% af alle danskere mener, at post-purchase oplevelsen er vigtigere end det, der går forud for købet. Indlægget vil give inspiration til hvordan chatbots kan bruges i efterkøbsoplevelsen til at skabe personlige kundeoplevelser og mersalg.

  • Video for webshops: Derfor skal du i gang nu

    I 2020 regner man med at 80% af al internet trafik er video. Mange besøgende i f.eks. amerikanske webshops forventer nærmest at kunne se video af produkterne.

    Det er IKKE svært at komme i gang – det er IKKE dyrt – og du har faktisk IKKE råd til at lade være!

    Bo Bjørvik viser dig eksempler fra danske og udenlandske webshops, der bruger video med stor succes til at fremme SEO, konvertering og bundlinje.

    Når først din berøringsangst er væk, er video måske den lavest hængende markedsføringsfrugt, du kan plukke til din webshop. Der er virkelig meget potentiale, og ingen af dine konkurrenter har formentlig kastet sig over det – endnu!

    Du får let eksekverbare råd, og du får en video med hjem, der giver dig al den grundlæggende viden, du har behov for.

    Profil

    Bo Bjørvik er indehaver af videoproduktionsselskabet 2bconnect, der f.eks. står bag en meget stor del af reklamefilmene på TV2 SYD. Bo har 12 års erfaring med radio, TV og reklamefilm. Derudover underviser han i mobil videoproduktion og video til nettet.

  • SEO er stadig ikke død – og slet ikke for e-købmænd

    Der kan stadig høstes overraskende resultater og plukkes nemme lavt hængende SEO frugter. Hør en af landets bedste SEO-magikere, Morten Vadskær, fortælle hvordan du drysser tryllestøv ud over dine SEO indsatser og finder nye genveje til flere kunder og højere konverteringsrater.

     

    Profil

    Morten Vadskær startede med online markedsføring i 2001, hvor han åbnede webshoppen kondomaten.dk. Efter åbningen konstaterede han, at det er væsentligt sjovere med den slags, hvis man har nogle besøgende.
    Derfor gik han i gang med at sætte sig ind i online markedsføring. Tilbage i 2001 var der ingen AdWords, Google Analytics og Facebook, så det var e-mail markedsføring og SEO.
    I 2010 åbnede han sammen med sin hustru webshoppen faktorfobi.dk.
    Efter flere års netværk med andre e-købmænd kunne han konstatere, at der ikke var ét shopsystem i Danmark, som tilgodeså e-købmandens behov.
    Derfor startede han i 2013 Shoporama ApS sammen med to andre partnere.
    Shoporama ser udfordringerne fra e-købmandens perspektiv. Derfor er det lynhurtigt og særligt godt til markedsføring i søgemaskinerne. Når der laves nye features, skal det enten hjælpe e-købmanden med at sælge mere eller arbejde hurtigere.
    I dag har Morten solgt Kondomaten og har fokus på at lave verdens bedste shopsystem.

  • Facebook og Instagram annoncering for ehandlere

    Bliv taget med en tur under kjolen på Facebook og hør hvordan du ved hjælp af systematisk splittesting kan analysere og optimere dig frem til exceptionelle resultater

    Profil

    Nick Traulsen er grundlægger og ejer af bureauet The Marketing Guy, der specialiserer sig i Facebook annoncering – herunder Instagram og Messenger. The Marketing Guy har et naturligt talent for at fortælle historier og en kæmpe passion for analyser, data, splittests og resultater.

    Bureauet står bag en lang række virksomheders succesfulde kampagner, har skrevet 2 bøger og tog i 2016 rekorden for Nordens hurtigste Kickstarter til at nå sit mål og slog selv samme rekord igen i 2017.

    Nick Traulsen vil tage jer med under kjolen på Facebook og fortælle om sine mange års erfaring med Facebook annoncering. Fokusset vil specielt være hvordan man ved hjælp af systematisk splittesting kan analyse og optimere sig frem til exceptionelle resultater.

  • 10 juridiske dødssynder for ecommerce managers 

    Hør, hvordan du undgår dårlig omtale og astonomiske bødeforlæg, når en ny virkelighed rammer med persondataforordningen i maj 2018

  • Få det sidste ord og konvertér 10-15% af dine tabte besøgende til e-mail leads og kunder

    98% af de besøgende på din hjemmeside forsvinder uden at købe, uden at skrive sig op til dit nyhedsbrev, eller engagerer sig i indholdet på din hjemmeside. Med exit-intent popups kan du med en sidste besked forsøge at konvertere dine besøgende til kunder, e-mail leads, eller få dem til at blive på din side. Hør hvordan du bygger en effektiv ”exit strategi” og udnytter teknologien til at sælge mere, få flere tilmeldinger til dit nyhedsbrev, og øge engagementet fra dine besøgende.

     

    Profil

    Vidste du der i gennemsnit er 98% af de besøgende på din hjemmeside forsvinder uden at gøre noget som helst? De køber ingenting, de skriver sig ikke op til dit nyhedsbrev—de engagerer sig helt simpelt ikke med din hjemmeside.

    En af de mest brugte løsninger blandt skarpe markedsføringseksperter er exit-intent popups, som bliver triggered når dine besøgende er ved at forlade din side. Med exit-intent popups kan du med en sidste besked forsøge at konvertere dine besøgende til kunder, e-mail leads, eller få dem til at blive på din side. I dette oplæg kommer du til at lære om alle de forskellige muligheder der er med exit-intent og hvordan du bedst muligt bruger teknologien til at sælge mere, få flere tilmeldinger til dit nyhedsbrev, og sænke procentdelen af besøgende der forlader din side uden at engagere sig.

    Bio: Rikke er Head of Email Marketing hos Sleeknote. Hos Sleeknote hjælper vi mellemstore, og store virksomheder med at få flere tilmeldinger til deres nyhedsbrev og få flere kunder i butikken.

  • SEO på Amazon

    Amazon er en af verdens største online markedspladser, og det bliver derfor mere og mere interessant at sælge direkte på Amazons platform. Ikke mindst fordi rygterne siger, at Amazon kommer til Danmark i løbet af 2018. Men hvordan sikrer du dig, at dine varer bliver fundet først i mængden af produkter på Amazon? Få konkrete tips til at øge din synlighed og sælge mere på Amazon.

    Profil

    Christian har haft en nørdet interesse i online forretning siden de store søgemaskiner hed Altavista, Yahoo! og Jubii, og rådgiver i dag nogle af landets største virksomheder om international digital markedsføring og konverteringsoptimering. Med en uddannelsesmæssig baggrund som økonom har det altid været naturligt at regne på ROI og måle på effekten af alle digitale tiltag.

  • Bordershop.com – Sådan løfter man et website til en Grand Cru webshop !

    Få et ærligt indblik i en eCommerce projektleders overvejelser, fejltagelser og successer i et digitalt projekt. Fortællingen bliver en guidet tur fra strategi over implementering til salgseffekt.

     

    Profil

    Rune har flere års erfaring med at drive e-handel og online forretning. Han har bl.a. i CHANGE Lingeri lanceret en cross-border webshop i USA og Canada. I dag arbejder han som eCommerce projektleder hos Scandlines, hvor han for brandet BorderShop har stået i spidsen for et større e-handelsprojekt. Et projekt, der bestod af en ny webshop, fotoshoot af hele sortimentet på mere end 2000 produkter, PIM-system, click-and-collect funktionalitet samt nyt logistik setup til understøttelse af forretningen.

  • Ecommerce fra baren til bundlinjen hos Mikkeller
    E-commerce med fokus på loyalitet og kommunikation i øjenhøjde har gjort Mikkellers webshop til meget mere end en god forretning på kort tid. Hør, hvordan udviklingen er skabt igennem investering i systemer, nøje planlægning af kommunikationen, vildskab og et agilt ungt lederskab

    Frank Borring, ecommerce manager, Mikkeller
    Jacob Alsing, coo, Mikkeller

  • Ecommerce bliver VILDERE og VILDERE – keep moving eller dø!

    I gennemsnit tjener netbutikker i Europa -7%. MINUS! Det store spørgsmål er selvfølgelig, hvordan man så tjener penge på e-handel? Jacob Risgaards svar er: På alt det udenom! Hør historien og hvordan Coolshop hele tiden genopfinder sig selv for at udfordre i hele værdikæden.

    Jacob Risgaard, stifter og direktør